Deel je mening over Zelfbouwloodsen.nl

Stap 1 van 8

12%

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Projectnummer

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Naam klant

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Locatie

Enquête klanttevredenheid product en dienstverlening

Geef aan of je het eens of niet eens bent met de volgende stellingen. Beoordeel de volgende stellingen op een schaal van 1 tot 5.

Heb je je aanvraag telefonisch gedaan(Vereist)

Nee

Het duurde lang voordat ik iemand aan de telefoon kreeg.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Ik ben tevreden over de klantvriendelijkheid van de medewerker(s).(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Ik ben tevreden over de deskundigheid van de medewerker(s).(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Ik heb gemakkelijk mijn offerte telefonisch kunnen doorgeven.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Heb je je aanvraag via de website gedaan(Vereist)

Nee

Ik ben tevreden over de overzichtelijkheid van de website.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

De informatie op de website is duidelijk.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Ik ben tevreden over het gemak waarmee ik informatie kon aanvragen.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Ik ben tevreden over de snelheid waarmee ik de informatie heb ontvangen.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Ik ben tevreden over de kwaliteit van de verstrekte informatie.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Ik heb gemakkelijk mijn loods via de website kunnen samenstellen.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Ik heb gemakkelijk een offerte via de website aan kunnen vragen.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Contact accountmanager/verkoopadviseur

Ik ben tevreden over de snelheid van het in behandeling nemen van mijn aanvraag.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Het plannen van de afspraak verliep gemakkelijk.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

De offerte was duidelijk en overzichtelijk.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Het aantal contactmomenten met de verkoper was voldoende.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Ik ben tevreden over de deskundigheid van de contactpersoon.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Werkvoorbereiding / planning & levering

Zelfbouwloodsen heeft vooraf met mij de planning doorgenomen.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Ik ben goed op de hoogte gehouden over de diverse aflevermomenten.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

De planner was behulpzaam.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Ik ben tevreden over het transport / leveringen van de onderdelen van de loods.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Zelf bouwen

Het zelfbouwen van de loods was eenvoudig.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

De montagehandleiding is duidelijk.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

De ontvangen lijst benodigde gereedschappen was handig.(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Product

Hoe voldoet ons product aan uw verwachtingen?(Vereist)

Zeer oneens	Oneens	Neutraal	Mee eens	Zeer mee eens

Aanbeveling

Hoe waarschijnlijk is het dat u ons aanbeveelt?(Vereist)

UitstekendBest goedNeutraalNiet zo goedVerschrikkelijk

Heeft je nog tips voor ons bedrijf op welke punten wij ons nog kunnen verbeteren, en hoe?

Wat vond je goed?

Heb je foto's van je zelfbouwloods en mogen wij deze beelden gebruiken om op social media te plaatsen?(Vereist)

Nee

Bestand

Max. bestandsgrootte: 1 GB.

Wanneer er mensen uit de regio interesse hebben om een loods te bekijken, mogen ze dan contact met je opnemen?(Vereist)

Nee

Naam(Vereist)

Voornaam Achternaam

Adres

Straat + huisnummer Plaats Postcode

Telefoon(Vereist)

E-mailadres(Vereist)

Deel je mening!

Enquête klanttevredenheid product en dienstverlening

Contact accountmanager/verkoopadviseur

Werkvoorbereiding / planning & levering

Zelf bouwen

Product

Aanbeveling

JOUW ZELFBOUW LOODS ZONDER VERGUNNING BOUWEN